ホームページって本当に必要？？ホームページを作る3つのメリット
初めてホームページを作る方や集客に困っている事業主の方向けに、ホームページを作るメリットをご紹介いたします。
ホームページを作りたいけど何から始めればいいか分からないし、お金がかかるから後回しにしようと考える方も少なくないです。
今回は、今すぐホームページを始めようと思えるメリットを3つに絞りました。
リピーターになる可能性が高いお客様が増える
会社やお店の商品やサービスをお客様に買っていただくためには、まず自分の会社やお店を知ってもらわなくてはいけません。
チラシ、飛び込み、テレアポなどの営業方法はプッシュ型営業といい、こちらからお客様に自ら接触するスタイルです。
プッシュ型の営業は、すぐに知ってもらえることです。
しかし、商品の購買意欲が高くない人にも接触したり、人手も必要なので、効率的とは言えないですよね。
逆にホームページはプル型営業といい、お客様の方から接触してもらえるスタイルです。
例えば、カフェに行きたいと考えている時は「埼玉 カフェ」などで検索する方も多いはずです。
その検索しているユーザーはすでにカフェに行きたいという意欲が高いので、来てくれる可能性が高いわけです。
さらに、Facebook・Twiiter・InstagramなどのSNSと連携すれば、来てくれたお客様がSNSで発信してくれて、口コミが広がる可能性が高まります。口コミが広がることで、リピーターを増やすことにつながり、好循環になります。
しかしプッシュ型営業のデメリットがあり、それは時間がかかることです。
プッシュ型の営業とプル型の営業には、それぞれメリット・デメリットがありますが、うまく組み合わせることで集客につながります。
24時間年中無休で営業ができる
創業したばかりの会社やオープンしたばかりのお店のことを知ってもらうためには、
チラシを配ったり、展示会に営業したりしなくてはいけません。
ただ、それらの方法は人手が必要になり、その分人件費がかかります。
ホームページを開設することで、Facebook・Twiiter・InstagramなどのSNSと連携も可能になり、
SNSの口コミによる集客にもつながります。
さらにチラシからホームページに誘導したり、展示会で配る資料からホームページに誘導することも可能になります。
つまり、お客様との接点が増えることになり、効率が良く集客することができます。
ただし、ホームページを作っただけでは売上に直結することはあり得ません。
マメにホームページやSNSで情報発信しなければ忘れらてしまいます。
お客様に有益な情報を発信していくことで、ホームページという優秀な営業マンが増え、売上アップにつながります。
信用度が上がる
同じようなサービスを提供している会社があり、ホームページがある会社とない会社とでは、お客様の信頼度は全く違います。
また、1年以上更新がない会社とマメに更新している会社どちらが信用できるでしょうか？
正直もう何年も更新していないホームページを見ると、大丈夫なのかなと心配になりますよね。
以前、お問い合わせを頂いたお客様に、「ホームページも見やすくて、しっかりしていて、信用できそうだ」という声や「他社と比較していたが、古臭くてダサいところが多く、更新もしていなくて不安だった」という声もいただきました。
ホームページがしっかりしているかどうかで、印象も変わってしまいます。
高品質で良質なホームページがあれば、お客様から信頼してもらえる可能性が高まるはずです。
まとめ
ホームページでの集客には時間がかかります。ですが、得られるメリットは大きいです。
まだホームページを持っていない方は今すぐ作るべきです。
効率的にお客様との接点を増やしていくことで、売上にもつながります。
この記事を機会に、ホームページを検討していただけたら幸いです。
